Todos os componentes de software (ou APIs) comercializados pela MakerPlanet seguem as diretrizes abaixo, salvo negociação expressa, por escrito.
Forma de licenciamento
O licenciamento pode ser feito por pessoa física ou jurídica com vigência anual.
Modalidade
A modalidade é “on-site”, ou seja, a empresa precisa de apenas 01 (uma) licença para legalizar todos os desenvolvedores que trabalham nela.
Não há limite de utilização por número de projetos ou royalty (ou qualquer tipo de licença de runtime) para distribuição (de modo compilado) dos aplicativos desenvolvidos.
É vedado:
A distribuição dos códigos fontes da API a terceiros de qualquer forma.
A distribuição da licença da API na comercialização dos sistemas desenvolvidos com código fonte.
Havendo comercialização do sistema com o código fonte, o comprador deve licenciar a API junto a MakerPlanet.
Atualização
Serão disponibilizadas atualizações, para todos os clientes que estiverem com a licença vigente.
Renovação
A renovação, a depender do grupo de API, pode ser opcional ou obrigatória:
Opcional:
A licença pode ser renovada com desconto, em até 30 dias após a expiração da mesma, podendo ter de 40% a 60% de desconto do valor normal da licença praticado no período que ocorrer a renovação.
Após 30 dias da data de expiração da licença, não havendo renovação, perde-se o direito de desconto, podendo apenas renovar a mesma com o valor normal vigente do produto.
Após a expiração da licença, perde-se o direito de atualização, correção de bugs e suporte.
Obrigatória:
Deve ser renovada anualmente.
Após a expiração da licença, corre um prazo de até 30 dias para renovação com desconto.
Após 30 dias da expiração da licença, perde-se o direito de renovação com desconto e a licença será revogada.
Suporte técnico
O suporte será fornecido on-line, através dos canais de comunicação mantidos e divulgado no site da MakerPlanet.
Será limitado em até 5 tickets de chamado por período de vigência da licença.
Os tickets não são acumulativos.
Garantia
Cancelamento e Troca
Apenas efetuamos cancelamento ou troca de licenciamento, caso uma funcionalidade prometida via documentação ou orçamento formal não funcione corretamente, e a MakerPlanet não cumpra o prazo de até 30 dias para resolução do problema.
Possuímos versão de teste para maioria das nossas API's, com isto, deve ser tirada todas as dúvidas técnica antes da aquisição do produto.